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杰克·韋爾奇曾說過:企業根本是戰略,戰略本質是文化。健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源。而對于姚廠發來說,文化不僅關乎企業發展問題,更關乎人性,是所有人不可丟失的“根”。
人物簡介
姚廠發,男,工商管理碩士學位,曾任銅仁中藥飲片廠供銷科科長、工會主席、副廠長以及貴州漢方制藥副總經理,現任貴州漢方集團有限公司董事、副總經理,貴陽德昌祥藥業有限公司董事長、總經理。
精彩觀點
◆為政應以德,為商也應以德。中國傳統文化精髓,很值得繼承發揚運用到現代企業中。
◆在商業高度發展的今天,很多根源的東西被大家所忽略了。其實我們講文化,也是講根。
◆中國式的商業文化雖然不是主流文化,但它并不淺薄,相反具有深厚的底蘊,典型表現之一,就是善于把主流的社會審美價值觀吸納進來。
◆現在中國更多的是經濟、利益的追求,沒有人格、信念的追求,為了利益喪失了人性,違背了當初提倡的精神文明。
◆作為貴陽百年老號,德昌祥始終倡導“以德為本”,堅持“以德制藥,以德治業”。我們堅信:企業如人,品行好,終究會得到認可。
先鋒對話
醫藥觀察家:姚總,您好!很高興能又一次和您進行交流。在之前與您多次溝通中受益匪淺,特別是對于中國傳統文化的認識和分析非常透徹。不過,從商業現狀來看,個人認為這是一個沒有人關心“文化”但所有人關心“產業”的時代。
姚廠發:確實如此。在今天商業高度發展的同時,很多根源的東西被大家忽略了。其實我們講文化,也就是在講根。中華民族屹立世界,傳統文化起到了決定性的作用。但現在我們正在把很多傳統和根本的東西大把大把地丟棄掉。如果一個產業很繁榮很發達,但最基本的道德文化沒有了,它對人類文明沒有正面作用反而造成損失,那么這個產業就是失敗的。以醫藥產業為例,這個產業是否取得發展或進步,關鍵看對整個人類健康文化的貢獻有多大。
醫藥觀察家:是的,像現在很多產業發展了,但卻是以犧牲資源和環境為代價的,由此也造成諸如環保或其他方面的問題。從發展角度來說,這顯然是不可持續的。
姚廠發:我非常贊同。事實上,除了犧牲淘汰和環境外,一些產業還犧牲了更多、更重要的東西,比如道德、誠信、尊嚴、人格等。這與整個社會發展是相悖的。毒膠囊、地溝油、三聚氰胺等事件的發展,根源在于喪失了文化根本。不可否認,逐利是市場經濟的當然沖動,但一味追求經濟利益、短期利益,而沒有了道德信念和社會責任的追求,那么,整個社會的價值觀就會被扭曲。這最終會阻礙人類文明進步。
醫藥觀察家:其實,回歸到企業發展問題上,同樣是如此。一方面,很多企業在發展過程中,只注重眼前利益,而不考慮長遠的發展;另一方面,對于企業文化建設,停留在喊口號階段,或者企業文化只是空洞、沒有內涵的。
姚廠發:談到文化,我一直認為文化是企業發展的動力和源泉,能夠給企業提供一個方向。很多企業的問題,完全能夠用文化去解決。2006年我接手德昌祥藥業做的第一件事就是文化整合,其目的就是為了讓員工明白為什么要做企業,企業的方向是什么。而在文化整合后,自然就會形成企業的價值觀,隨之而來的就是用文化和價值觀去解決企業發展的問題。所有說,沒有文化的企業,發展不會長久。
醫藥觀察家:“德”在中國傳統文化中占有重要地位。德昌祥藥業至今已經有112年的歷史,自成立以來,就倡導以德為本的企業理念,而且始終堅持。德昌祥藥業之所以能夠基業長青,顯然與這種企業理念和文化分不開。
姚廠發:是的,德昌祥藥業在發展過程中,幾經磨難,但始終沒有倒下,反而獲得不斷成長,其根源之一就是一貫倡導“德”文化,堅持以德為本。在產品生產方面,我們堅持“以德制藥”:選用優等原輔料,嚴格執行工藝要求。不偷工減料、不減縮配方,不浮燥、不追風、一心只做好藥。“德”是我們自我約束的準則,是我們職業操守的底線。我們堅信,一個企業如同一個人,品行好,終究會大家的認可。今天,德昌祥的戰略方向是繼承和發揚傳統中醫藥。而中醫藥與傳統文化有緊密的關聯。要想實現戰略目標,就必須遵循傳統文化。
醫藥觀察家:除了產品質量以外,這種傳統文化在企業日常運營中是如何得以體現的?
姚廠發:在生產制造方面,我們堅持“以德制藥”;在企業管理方面,我們則堅持“以德治業”。這體現在幾個方面:第一,對于客戶,無論上游還是下游客戶,我們牢守誠信,一諾千金,說到就要做到,并且時常換位思考。我們追求雙贏,“雙贏的才是長久的”。第二,對于員工,我們充分尊重人性,相互尊重,并提倡快樂工作。我們努力營造開放性工作環境。德昌祥很早就取消了考勤,女員工例假不適可帶薪休息等等。第三,對于社會責任,德昌祥歷來就有熱心慈善的傳統。雖然我們企業還不夠強大,但我們會積極地、努力地去承擔更多的社會責任。是抗洪抗震,援助弱勢群體,幫助農民脫貧等,我們都努力去做。當然,對于股東,我們也恪守職責,著眼于企業的長遠利益,少做、不做短視行為,真正對股東負責。
醫藥觀察家:其實,在本報330期領導者版《姚廠發:傳承與創新》一文中,您也曾多次提到德昌祥對傳統文化的繼承與發揚,但同時描述了有很多企業的創新之舉,而且兩者融合得非常好,這是怎么做到的?
姚廠發:強調一點,傳統和創新并不矛盾。德昌祥的未來發展方向一定是傳統中藥,但在企業管理、團體建設、營銷模式方面仍然需要創新。社會在發展,我們也需要與時俱,符合行業、宏觀經濟發展趨勢和人性需求。在堅守和吸取傳統文化精髓的同時,我們也需要打破墨守成規的思想和固有的模式。只有這樣,企業才能得到發展。
醫藥觀察家:現在很多人說,民營企業的文化就是企業家文化。德昌祥也是一家民營企業,您個人的思想文化肯定在企業行為中有所體現。
姚廠發:如今早已經不是個人英雄主義時代,一個人優秀不算優秀,必須一個團隊優秀。我認為,一個優秀的企業家,不會過多去關注個人的自身利益。我現在著力思考的,是如何消化、吸收好的東西,包括傳統文化精髓,并給予與時俱進的改造后,復制植入到企業團隊中去,使之成為企業的核心競爭力。另一方面,當下的社會價值觀,呈現出多樣化、碎片化的特征。如何更好地繼承發揚中華民族優秀文化,使之成為社會進步的正能量,從而為祖國的繁榮昌盛添磚加瓦,這就是我的努力方向。
醫藥觀察家:相信德昌祥未來會越做越好,也非常感謝姚總對文化的精彩分析,希望下次能夠機會繼續深入交流。
姚廠發:謝謝。