對于德昌祥，貴陽人應該都不會陌生。像這樣歷經百年滄桑卻依然生機勃勃的老字號，在貴陽這個城市，即便不是唯一，也是屈指可數。作為貴陽乃至貴州最早的制藥廠，它已經成為貴陽制藥發展歷史的標本，參與和見證著這個城市的百年風雨。德昌祥于貴陽的意義，不僅是一個制藥企業，也不僅是一個知名品牌。它已經成為我們這個城市歷史文化的一部分，與城市血脈相連，不可分離。
德昌祥的百年路程并非一帆風順。從1900年德昌祥藥號成立，1955年公司合營，1967年改名貴陽中藥廠，2000年更名貴陽德昌祥藥業有限公司，幾經變遷，經歷了一個世紀的輪回。近年來，卻能明顯感覺它的變化，無論是制作精良的“婦科再造丸”視頻廣告，還是見諸媒體的種種消息，都體現出一種銳氣和活力。這不由讓人好奇，這個百年老店是如何煥發青春的?
當然，更讓人好奇的，是那個讓這個百年老店煥發青春的人。
2012年6月的一天，我們在德昌祥位于紫林庵的公司總部見到了董事長姚廠發。這是一個沉穩嚴肅、不茍言笑的人，他思路清晰而縝密，思想深刻而銳利。但是，當他談起德昌祥，談起他的員工和下屬，卻飽含深情，顯示出理性之外的感性一面。
在姚廠發所有關于企業的理念中，“德”占據了最核心的位置。熱愛和熟悉中國傳統文化的他，努力將“德”貫穿于企業治理與文化建設中。談起傳統文化，談起“德”的理論與實踐，他更像一位思想者，而非一位企業家。
以德為本的價值理念
出乎意外，我們的談話，是從《舌尖上的中國》開始的。姚廠發感慨這部紀錄片所體現出來的中國美食文化的豐富與美妙，也慨嘆這種豐富與美妙的照映下，我們很不美妙的食品安全現實：蘇丹紅、孔雀綠、三聚氰胺、地溝油、瘦肉精……
在當今中國高度發達的商業社會里，因為對于利益的瘋狂追求造成道德底線失守、價值準則混亂、商業道德缺失，一切以攫取金錢為目的，才會出現這么多的惡劣行為。這背后原因眾多，姚廠發認為，最重要的原因之一，就是傳統道德文化和價值觀的淪喪。當一個社會缺乏信仰，也缺乏文化的精神滋養的時候，肯定要出問題。要解決這些問題，就要樹立“德”的標準和底線。企業發展過程中，不僅不能逾越這個標準和底線，還要以“德”作為指導企業行動的依據。就像人有人格，一個企業也要有明確的價值觀。這種價值觀是企業發展過程中，和員工一起共同形成的追求目標和行為準則。企業在追求利益的時候，不但要遵守法律法規，還要遵守一些超越法律之外的道德規則，比如誠實守信、公平待人、照顧公眾的利益等，進而促進社會的和諧。因此，對企業而言，商業道德是企業最基本的社會責任。缺乏這種基本的社會責任，慈善做得再多，環保做得再好，也不為人稱道。姚廠發說，中國傳統文化的德，是道的載體。道是事物發展的客觀規律，德是客觀規律下人的思想和活動，德的本意就是順應自然、社會和人類的客觀需要做事，通過“德”去感知“道”。
姚廠發是這樣說的，更是這樣做的。他將這種頗具理想主義色彩的思路，變成了在德昌祥的企業經營管理實踐。
在辦公室里，姚廠發指著墻上“德昌祥”的標識對我們說，今天的德昌祥，延續了112年前前輩們創辦商號時提出來的“以德為本”理念。以德為本，恪守誠信，讓重承諾、重信義的中國傳統文化中優秀的精神資源在今天的商業社會發揮作用。同時，讓“德昌祥”這個百年企業文化傳統的精髓成為今天的“德昌祥”企業文化的重要組成部分和核心。
以“德”為根本，姚廠發一頭打通了和歷史傳統的聯系，另一頭則打造出適應市場變化和需求的新企業文化，將傳承和創新完美地結合在一起。
正是“德”的內在驅動力，讓德昌祥自覺地承擔了許多社會責任。姚廠發告訴我們，1997年，當時還是國有體制的“德昌祥”推出了“平民醫療計劃”，生產一系列廉價的好藥，像丹參片、六味地黃丸、安神補心丸、補中益氣丸等等，價格都很低。現在的“德昌祥”依然在執行這個計劃，而且，這些藥的原材料價格都在上漲，藥價卻基本沒有變化。以丹參片為例，這是心血管常用藥。其中三七等藥材的成本，就已經高于藥的售價，但直到現在，“德昌祥”依然堅持沒有漲價，虧著賣。因為姚廠發認為，讓老百姓吃得起藥，吃上好藥，是“德昌祥”的責任。姚廠發坦言，德昌祥好多平價藥都沒有利潤，別的企業的一箱凍干粉針賺的錢，很可能就抵得上一整車平價藥的利潤，但是“德昌祥”一定要堅持自己的理念和社會責任。汶川地震、貴陽凝凍、貴州旱災……更是處處都有“德昌祥”的身影。
“誠信”核心重塑企業文化
姚廠發入主德昌祥的時候，情況并不樂觀。當時年銷售不到4000萬，公司內部問題很多，矛盾叢生，加上一些歷史遺留問題沒有得到妥善解決，人與人之間關系非常緊張，內耗嚴重。長期的國有體制，也留下了效率低下、不思進取的痼疾。看到這個曾經輝煌的百年老店重病纏身，姚廠發非常心痛，同時下了決心：一定要讓“德昌祥”重新煥發青春。在認真研究了企業現狀之后，姚廠發重新為企業進行了市場定位，并重塑企業文化。借用美國學者基恩的話：如果一個企業沒有具有凝聚力的文化，這個企業很難發展，而企業文化一旦被創造出來，其價值和意義就會超越企業，也超越員工心理，它不僅為企業所創造，它也創造著其企業。
這個企業文化的核心，就是百余年發展形成的歷史積淀，是“以德為本”基礎上的“恪守誠信”。
就任董事長上班第一天，就有員工把他堵在辦公室里。姚廠發對他們說，現在大家不要鬧，鬧的結果只能把企業搞垮。以前的事情就算都過去了，不問對錯，不追究責任，大家一起向市場要效益。請大家相信我，給我一年的時間，保證讓所有的人都有飯吃。隨后，姚廠發把公司的離退休老同志請來，在會議室給他們開會，描繪“德昌祥”的美好未來，并告訴他們，原有的一切承諾不變。
就這樣，姚廠發通過各種工作，慢慢將公司的思想統一起來：停止內耗，一切工作以市場為核心。同時，他開始大力整合企業文化，建立起符合市場經濟的思想觀念，樹立起一個全新的企業價值觀——員工愛戴、客戶信賴、股東受益、社會尊重。
那段時間，姚廠發最喜歡說兩句話。一句是：天行健，君子當自強不息。他告訴大家，四季輪回，日出日落，宇宙的運行靠的是自己的力量。作為君子，要像天一樣自強不息，靠自己的努力去實現自己的夢想，贏得別人的尊重。另一句是：地勢坤，君子厚德載物。地上生長著萬物，好的不好的都有，人應當像大地一樣，以德去承載和包容。
一年時間很快到了，姚廠發用實際行動告訴大家什么是“誠信”：當年的銷售收入翻了一番，達到六千多萬，兌現了當初的承諾。
從2006年到現在，通過對企業文化的整合和對企業管理機制的改革、新產品的研發，“德昌祥”的面貌發生了天翻地覆的變化。短短幾年時間，銷售收入從幾千萬發展到現在的幾個億。
以人為本的管理哲學
在整合企業文化的同時，姚廠發對企業機制進行改革，重建組織結構、建立充分授權制度、完善科學決策模式、進行產品結構調整、加強新產品的研發，同時建立以人為本、尊重員工的企業管理制度。
2011年，“德昌祥”取消了考勤。姚廠發做出這個決策的時候，也有很多爭論，大家擔心取消考勤以后企業會不會亂。但是姚廠發認為，既然企業文化是以德為本，恪守誠信，那管理者就要相應地尊重員工，信任員工。硬性的規章制度往往與員工心理發生沖突，而“德昌祥”文化所包含的員工品德、行為準則、敬業態度、為人處事觀念、員工素質等理念，賦予員工一種責任，使得他們能內在地遵循無形的文化管理。這種源自道德與責任的軟約束，其實比規章制度的硬約束更有效果。
考勤制度的取消，并沒有影響公司的工作，相反，由于員工覺得受到了信任和尊重，對企業的認同加強，凝聚力增加，真正做到和企業同舟共濟。這樣人性化的制度，在“德昌祥”比比皆是。像女員工的生理期，如果不舒服的話，只要給主管說一聲就可以不用上班了。哺乳期的女員工，根據不如需要可以提前下班，或者推遲上班而不用請假……
在“德昌祥”的企業價值觀里，員工愛戴排在第一位。姚廠發說，一個員工愛戴的企業，一定是一個愛護員工、尊重員工的企業。而且企業領軍者要考慮清楚：你對員工的付出和關心，到底是作為一種變相的盈利手段，還是真正發自內心?
以人為本，真正尊重人的制度，使得德昌祥員工迸發出巨大的工作熱情和創造力。現在的“德昌祥”，已經成為一個員工發揮才能的平臺，在這里，每個人在工作中實現企業目標的時候，也在實現自己的價值;在實現價值的同時也在創造財富。創造價值的最有能力的人，在“德昌祥”可以去分配價值。
“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之。”姚廠發引用《論語·為政》的這句話，來給他的人性化管理做了總結。
德不孤，必有鄰
完成了文化整合和企業改制之后，姚廠發著手制定未來5年的企業品牌發展戰略，這個戰略就是將婦科再造丸打造成全國知名品牌，并以此帶動其他產品的發展，整合中國的傳統中藥市場，使德昌祥成為中藥領域最具有影響力的品牌，努力進入中國制藥工業百強企業。
為了達到這個目標，姚廠發對企業銷售體系進行了調整。2011年5月，與奧美廣告廣州公司簽約，委托其實施婦科再造丸的品牌推廣。今年4月份，對貴州市場進行整合，進一步提高銷售隊伍的整體素質。
姚廠發說，最具影響力品牌的意思，就是要做到中國婦科藥的領軍品牌。同時，以婦科再造丸為核心，帶動“德昌祥”家族的產品發展，最終達到在中小板上市進入資本市場的目標。按照“德昌祥”現在的業績，應該說已經達到了上市的條件，但是姚廠發并不急于上市，而是實實在在做好自己的事情，做好產品。他說：“我們的業績一定是實實在在的，絕不進行包裝。”
在上市理想的背后，還潛藏著一個從業25年中醫藥人的夢想：整合全國傳統中藥市場。姚廠發說，傳統中藥的膏丸散顆粒形式，不僅天然安全有效，而且具有深厚的歷史積淀。整合傳統中藥的全國市場，不僅是企業發展的目標，也是為了將傳統醫藥發揚光大，為現代社會的人們保留下一份來自傳統深處的文化記憶。這些藥，也是能夠滿足老百姓需要的好藥。
姚廠發愛引用《論語》里的一句話：“德不孤，必有鄰”。西方經濟學里有“外部效應”，指的是在實際經濟活動中，生產者的生產經濟活動為社會帶來的非市場影響。盡管姚廠發以“德”治企業的實踐還遠未完成，但是在當今這樣一個充斥庸俗理性和物欲橫流的社會里，這樣的實踐所溢出的重信義、守承諾、尊重他人的影響，以及將中國傳統文化的優良精髓與現代市場經濟社會契約理性相結合的可貴嘗試，無疑具有相當正面的示范意義。
生活中的姚廠發含蓄低調，業余時間喜歡讀書旅行，正應了古人“破萬卷書、行萬里路”的話。和對事業的執著與狂熱比起來，他對生活的要求要簡單地多，名利更不過是過眼云煙。讓所愛的人和愛你的人快樂幸福，這大概就是他對生活的全部心愿。
或許，這正是“德”的理想在生活里的觀照與落實。“寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫隨天外云卷云舒。”正是這種于生活的淡定智慧，才有了在“德昌祥”事業上的狂飆突進吧
